品牌历程 · 2017 — 2025
八年十一个主版本,澳门登录把移动端入口越做越顺手
2017 年上线的时候,我们给小屏定了两个朴素的目标:第一次来的人不用问路就能找到,隔一阵回来看的人总能碰上新的东西。八年过去,这两个目标长成了一套覆盖 26 个省份的移动端内容服务。
- 当前版本 v3.2
- 主版本迭代 11 次
- 内容与运营团队 18 人
- 累计注册用户 58 万
01 · 起点
第一版为什么只做了手机
2017 年,我们把第一版直接放在手机上,没有同步做电脑端。原因很实在:真正用它的场景发生在通勤路上、排队的时候、临睡前——那些时候手边只有一部手机,没有人愿意为一个宽屏页面反复缩放。
最初要对付的问题也很具体,就是一个「绕」字。老式页面的入口一层叠一层,想看点什么得点三四次才摸到边。第一版把主要栏目压进一屏,把最常走的两个位置放在拇指自然够得到的区域,剩下的留给内容本身。
这个判断后来变成每次改版都要重新过一遍的尺子:单手能不能走完主要路径,屏幕缩到 4.7 英寸会不会挤。到今天 v3.2,尺子还是同一把。
02 · 版本时间轴
十一个主版本,每一版都改在你能感觉到的地方
下面是 2017 年至今的关键节点。点开任意一条,可以看到那一版具体动了什么。
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01 v1.0 · 移动端第一次上线 2017
栏目从三层压到一屏,最常走的两个位置挪到拇指够得到的地方,第一次打开的人不用试错。
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02 v1.4 · 栏目索引成型 2017
给全部内容加了一层总目录,先看目录再进正文,少掉来回翻找的工夫。
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03 v1.8 · 小屏排版重算 2018
字号、行高和段落间距按 4.7 到 5.5 英寸的屏幕重新排了一遍,长段落读起来不再费眼。
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04 v2.0 · 会员权益分三层 2019
基础、进阶、尊享三层第一次分开呈现,同一批能力按需要分档,不必从头看到尾。
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05 v2.3 · 资源下载定下节奏 2020
资源下载开始按每两周一次更新,品牌素材、使用手册、版本包、常见问答四类分开归档。
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06 v2.6 · 指引改成分步图解 2021
把原来挤在一页的说明拆成四步,第二步里嵌了可以左右翻页的步骤图,跟着做就行。
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07 v2.8 · 加载速度提上来 2022
首屏加载压到 1.8 秒以内,信号弱的时候先出内容骨架,图片随后补上,不会白屏干等。
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08 v2.9 · 贵州本地节点上线 2022
贵州作为指定地区单独设了内容节点,本地的选题、活动说明与区域化客服在这里优先落地。
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09 v3.0 · 视觉体系换新 2023
深墨蓝底配翡翠绿与鎏金的新视觉上线,大圆角与连续曲线贯穿全部页面。
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10 v3.1 · 栏目筛选按钮 2024
每个栏目加上筛选按钮,点一下只看想看的这一类,页面原地切换,不重新加载。
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11 v3.2 · 权益切换卡对角布局 2025
权益切换改成对角布局,在首屏之内就能来回切三层视角;同时把 4.7 至 7.2 英寸的主流屏幕挨个过了一遍。
版本号只是一个记号。真正要紧的,是你从打开页面到找到想要的东西,中间少了几次犹豫。
03 · 团队与分工
18 个人,三件事各管一段
内容与运营团队一共 18 人,分成编辑、设计、技术支持三个小组。分工很直白:编辑组决定写什么、什么时候发;设计组管界面、图形和小屏上的可读性;技术支持组盯加载速度、屏幕适配和每次上线之后的稳定性。
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编辑组
每两周准备一批资源条目,按品牌素材、使用手册、版本包、常见问答四类归档;更新动态按版本发布、权益调整、资源上新、站点公告四个标签持续补充。
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设计组
维护深墨蓝、翡翠绿与鎏金这套视觉,处理 4.7 到 7.2 英寸屏幕上的排版细节,也负责斜向标签、悬浮入口这类移动端形态。
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技术支持组
盯着首屏加载和弱网表现,收集不同设备和浏览器上的异常,把修复排进版本计划,上线之后还会盯一段运行情况。
每季度末我们会出一份体验回顾,把这一季的版本更新、收到的反馈和改进项放在一起过一遍。哪条问题已经解决、哪条还在排期,都写明白。愿意细看操作步骤的话,使用教程里累计有 120 篇图解,覆盖登录、权益、资源和设备适配。
04 · 覆盖与规模
26 个省份的移动端用户,跑在同一套节奏上
访问里有 91% 来自手机,日均 4.2 万台次设备进来。累计注册用户 58 万,其中近一年新增的占 34%——说明每天都还有人第一次找过来。
- 26 个省份有内容服务覆盖
- 58万 累计注册用户
- 4.2万 日均访问设备台次
贵州是指定地区,本地设了内容节点,负责区域选题、活动说明和本地的客服衔接。凡是从贵州过来的访问,会优先落到这个节点上。
05 · 我们怎么做事
规矩不挂在墙上,写在每一次更新里
四条做法,决定了你的问题多久会被看到、被解决。
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01
选题从你反馈的问题开始
客服邮件和页面上被反复停留的位置,编辑组每周过一遍。同一个操作被问到三次以上,就会优先排进教程和常见问答。
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02
版本按固定节奏往外走
大版本大约半年一次,小修小补跟着版本走,不会毫无预告地突然上线。发布前会在 4.7 到 7.2 英寸的几档屏幕上各过一遍。
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03
出问题先让路能走通
碰上加载或显示异常,先把使用教程里对应的解法顶到前面,再排修复进下一个版本,不让你干等一个补丁。
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04
改过什么,翻得到
版本发布、权益调整、资源上新都会在更新动态里留一条记录,什么时候动的、动了哪一块,回头查得出来。
06 · 合作与外部观察
12 家长期合作方,撑住内容和技术两端
我们和 12 家内容及技术合作方保持着长期协作,方向集中在三块:设计、云服务和本地化翻译。设计伙伴参与视觉体系的更新,云服务伙伴保证 26 个省份的访问速度稳定,翻译伙伴处理品牌素材在不同地区的表达方式。
2022 到 2024 年,品牌连续三年进入移动体验观察名录。这份名录看的是移动端页面在真实网络和真实设备上的表现,对我们来说更像一张年度体检单:哪一项掉下去了,下一季就得补回来。
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设计
参与视觉体系更新与栏目版式打磨
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云服务
保证多省份访问的速度与稳定性
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本地化翻译
处理品牌素材在不同地区的表达差异